miércoles, 8 de noviembre de 2017

Philip Kotler: Padre del Mercadeo


Philip Kotler es un economista y especialista en mercadeo, profesor y titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management, ubicada en la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos por Business Week. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvardy en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

Kotler es universalmente conocido como el padre del mercadeo, quizás su contribución más grande fue aclararle al mundo que las empresas siempre deben estar al servicio del cliente y para el cliente, considerando al mercado como pieza fundamental en las estrategias y toma de decisiones. Las necesidades del cliente revelarán lo que el cliente realmente quiere comprar. Según Kotler, el ciclo de vida de un producto no lo debe determinar el producto sino el mercado.

En el año 1967 Kotler publicó un libro llamado Marketing Management: Analysis, Planning and Control (Gestión de Mercadeo: Análisis, Planificación y Control) que hoy en día se encuentra en su décimo quinta edición convirtiéndose en el libro más utilizado en escuelas de negocio alrededor del mundo. Este libro fue el primero en su clase en contener tanto teoría como práctica de ciencia económica, teoría organizacional, psicología del consumidor y  herramientas analíticas soportada por estudios específicos y casos empresariales reales. El 9 de Diciembre de 1996 este libro fue considerado como entre los 50 mejores libros de negocio de todos los tiempos por Financial Times. 

Hasta la fecha, Kotler ha sido autor y co-autor en más de 150 artículos y 60 libros que también incluyen temas como responsabilidad social corporativa, educación, medio ambiente, mercadeo gubernamental, salud, innovación, museos, turismo, capitalismo y democracia; y fue invitado a ser la “primera leyenda del mercadeo” en la serie de nueve volúmenes: Legends in Marketing Series (Leyendas del Mercadeo: Serie) editado por el Profesor Jagdish Sheth.

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