20 secretos de éxito de billonarios tech.
Según Geoffrey James de @sales_force y editor contribuyente de Inc.com, ha logrado crear una lista de elementos importantes que considera son los secretos del éxito de algunos multimillonarios del sector tecnología, con los cuales se ha entrevistado durante veinticinco años. Entre ellos Bill Gates, Michael Dell, Masayoshi Son, Stan Shih, Ann Winblad y una docena de multimillonarios tecnológicos adicionales que le hicieron saber exactamente cómo tuvieron tanto éxito.
Esto fue, por supuesto, justo cuando el Internet estaba en el proceso de transformar completamente todo en el mundo de los negocios, sin embargo mantienen vigencia para los empresarios de hoy.
Estos secretos fueron extraídos y adaptados de su exitoso libro "Giant Killers" (Orion Publishers, Londres, 1997):
1.- Haz que el trabajo sea divertido.
Relájate y haz que el trabajo sea un buen momento. A las personas les gusta pasar tiempo donde se divierten. Si el trabajo es algo que les brinda placer, naturalmente provocará una mayor productividad, menos ausentismo y un impacto social positivo.
2.- Apúntale a nuevas generaciones.
No te aferres a los productos y servicios que tienen éxito hoy. Mantente atento a nuevos productos y servicios que harán que tus ganadores actuales queden obsoletos, y encargate de que tu compañía desarrolle esos nuevos productos y servicios.
3.- Construye relaciones ganar-ganar.
Diseña acuerdos comerciales para que todos se beneficien. Cuando el negocio se trata como una simbiosis, los mercados y las ganancias crecen a su alrededor.
4.- Estimula la comunicación directa.
Promueva el contacto regular entre los ejecutivos y los empleados, para que todos los miembros de la organización se sientan profundamente conectados con los objetivos y la dirección establecida.
5.- Crea oportunidades para la interacción social.
Alienta a encuentros sociales donde haya mucha mezcla entre grupos. Es especialmente importante que la alta gerencia se involucre en esto, para que se conviertan en una parte importante de la red social interna.
6.- Fomenta la diversidad.
Crea organizaciones donde haya diferentes opiniones, antecedentes y enfoques para resolver problemas. Cuanto más diversa intelectualmente sea la organización, mejor se puede adaptar a las circunstancias cambiantes del mercado.
7.- Fomenta el disenso creativo.
La combinación de diversidad de opiniones y dispersión de poder crea naturalmente una atmósfera en la que las personas no están de acuerdo sobre los enfoques que se deben adoptar. Haz que esta disidencia y aún más importante su resolución, formen parte del proceso de creación de nuevo valor.
8.- Construye equipos autónomos.
En lugar de organizarse a lo largo de líneas burocráticas centralizadas, asegúrate de que cada producto y servicio tenga un equipo dedicado al éxito de ese producto y servicio. Pero también debes asegurarte de que el equipo realmente tenga poder de decisión para hacer las cosas.
9.- Contrata a los automotivados.
Al contratar, ubica o cultiva a personas que no requieran demasiada dirección. Esto influirá en todos los demás miembros de la organización para que actúen de manera más independiente y proactiva.
10.- Crea un clima de confianza.
Busca oportunidades para generar confianza entre individuos o equipos. Siempre actúa de manera congruente con los valores de la empresa.
11.- Crea un sentido de misión.
Asegúrate de que haya una visión compartida que resuene con todos en la organización; y que, dentro del contexto de esa visión, todos sepan qué misión se supone que deben cumplir.
12.- Ten visión a largo plazo, y planes a corto plazo.
Mira hacia el futuro para obtener orientación, pero no pierdas el tiempo trazando un plan detallado para llegar allí. En cambio, concéntrate en lo que debe hacerse a continuación para acercarte a tu objetivo final.
13.- Toma decisiones de forma rápida y ágil.
Promueve un ambiente donde las decisiones importantes no se estorben por burocracia, sino más bien que reciban un vivo debate interdepartamental para generar ideas. Luego, define responsabilidades dentro de esos debates y encárgate de que esas decisiones se ejecuten a cabalidad.
14.- Usa el fracaso para tu ventaja.
Manténte alerta a la tendencia demasiado humana de negarse a mirar realidades desagradables. Asegúrate de que las fallas sean expuestas y examinadas, para aprender lo más pronto posible de ellas y avanzar.
15.- Crea una comunidad digital.
Utiliza la tecnología para mantener a los empleados en ubicaciones remotas conectados con los objetivos y estructura de la comunidad corporativa.
16.- Prioriza la información.
No permitas que el flujo de información se convierta en un desbordamiento. Limita tu exposición a la información con lo indispensable que te ayude a alcanzar tus objetivos y mantener claridad en la toma de decisión.
17.- Mantén las cosas interesantes.
Evita el agotamiento y la monotonía del trabajo y estimula las cosas para que sigan siendo interesantes y emocionantes.
18.- Instala un sistema de compensación.
Plantea una compensación adicional basada en el cumplimiento objetivos y orientados al desarrollo de proyectos. Asegúrate de que el éxito de la organización se traduzca en el éxito de las personas que incluye.
19.- Convierte a los empleados en co-propietarios.
Ofrece a tu equipo un plan de participación accionaria (option-pool) que los motive a luchar por el éxito futuro de la empresa.
20.- Aprende a desconectarte.
Encuentra un espacio físico o mental donde puedas escapar del día a día del entorno laboral. Habrá momentos en los que necesitarás trabajar largas horas. Después de hacerlo, tómate un tiempo libre para "recargar baterías".
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